Q : Lorsque j'ai branché mon chargeur de téléphone portable sur une prise de cuisine, mon téléphone n'a pas commencé à se charger comme il le fait normalement, il semblait plutôt que cette prise électrique ne fonctionnait pas. Je pourrais le charger ailleurs, bien sûr, mais nous avons déjà très peu de points de vente dans cet espace. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour réparer la prise moi-même ? Ou dois-je appeler un électricien ?
UNE: Bien qu'il soit possible que vous deviez faire appel à un électricien, dans de nombreux cas, le problème derrière une prise qui ne fonctionne pas peut être facilement résolu par le propriétaire. Nous vous aiderons à résoudre le problème en parcourant les causes et les solutions les plus courantes, en commençant par celles que vous pouvez résoudre vous-même.
Tout d'abord, une note rapide sur les prises : les fentes verticales dans la prise sont appelées « volets », et le petit trou sous chaque ensemble de volets est le « sol ». La plupart des prises acceptent les fiches à 2 ou 3 broches. Si votre maison a un câblage plus ancien, le troisième trou (le « terre ») peut ne pas être présent. Gardez cette anatomie à l'esprit lorsque vous essayez les conseils de dépannage suivants.
Basculez un interrupteur dans la pièce pour déterminer si vous avez une prise à moitié chaude.
Parfois appelé « prise de lampe », ce type de prise est un peu différent des prises standard en ce sens que la moitié (généralement la moitié inférieure) est contrôlée par un interrupteur sur le mur. Le but d'une prise à moitié chaude est de vous permettre de brancher une lampe, de l'allumer, puis de contrôler la lampe à partir de l'interrupteur. Si vous avez remarqué un interrupteur sur le mur qui ne semblait aller à rien, il pourrait très bien contrôler une prise à moitié chaude - basculez cet interrupteur, puis réessayez la prise.
Branchez quelque chose de différent dans la prise.
Au cas où ce ne serait pas la prise électrique mais plutôt le chargeur de votre téléphone portable qui ne fonctionnerait pas, branchez autre chose sur la même prise, comme un sèche-cheveux ou une lampe.
S'il s'agit d'une prise GFCI, elle s'est peut-être éteinte automatiquement et doit être réinitialisée.
Les codes du bâtiment exigent l'installation de disjoncteurs de fuite à la terre (GFCI) dans les salles de bains, les cuisines et les buanderies, n'importe où près de l'eau. Comme vous le savez (j'espère) déjà, l'eau et l'électricité ne font pas bon ménage. Avant l'avènement des GFCI, les blessures par électrocution étaient plus susceptibles de se produire si quelqu'un se tenait dans l'eau, était assis dans une baignoire ou était en contact avec de l'eau et utilisait un appareil électrique, tel qu'un sèche-cheveux. Le courant électrique pourrait traverser la personne, l'électrocutant. Lorsqu'une prise GFCI détecte une surtension électrique, elle est conçue pour s'éteindre afin de minimiser le risque d'électrocution. Malheureusement, les GFCI peuvent être capricieux et s'éteindre occasionnellement, même lorsqu'une surtension ne s'est pas produite. Mais c'est une solution facile : il suffit d'appuyer sur le petit bouton rectangulaire au centre de la prise et cela réinitialisera le GFCI. Ensuite, branchez votre chargeur et voyez s'il s'allume.
Testez d'autres prises pour voir si elles fonctionnent.
Si vous perdez l'alimentation d'une prise, la plupart du temps, d'autres prises à proximité également perdre de la puissance. Branchez votre chargeur sur d'autres prises de la pièce pour voir s'ils fonctionnent. Si d'autres prises sont mortes, le problème pourrait être au niveau du panneau de disjoncteurs, que nous inspecterons ensuite.
Vérifiez le panneau de disjoncteurs de votre maison pour voir si des disjoncteurs ont basculé.
Le panneau de disjoncteurs, souvent situé dans une buanderie ou un sous-sol, comporte plusieurs disjoncteurs (interrupteurs) et chacun contrôle l'alimentation d'une partie différente de votre maison. Ouvrez la porte du panneau et vous verrez une ou deux rangées d'interrupteurs étiquetés « OFF » d'un côté et « ON » de l'autre côté. Si un disjoncteur bascule, l'interrupteur sera au milieu, entre OFF et ON. Si vous en trouvez un au milieu, retournez-le d'abord du côté OFF, puis retournez-le du côté ON. Cela réinitialisera le disjoncteur. Retournez à la prise problématique et testez-la à nouveau.
Débranchez quelque chose pour éviter de surcharger le circuit électrique.
Si le courant a été rétabli dans la prise après avoir basculé le disjoncteur, vous avez peut-être surchargé le circuit. Un circuit surchargé (chaque interrupteur du panneau de disjoncteurs contrôle un circuit séparé) peut se produire si vous branchez trop de choses (en particulier des appareils générant de la chaleur) dans le même circuit. Lorsque cela se produit, le disjoncteur se retournera parce que vous essayez de tirer plus d'électricité que le circuit ne peut en supporter.
Si le disjoncteur a basculé mais que vous n'avez pas surchargé le circuit, le problème pourrait être un court-circuit.
Un court-circuit se produit lorsque le flux d'électricité prévu est interrompu, par exemple lorsque des fils sont accidentellement en contact. Un court-circuit est dangereux et peut provoquer un incendie. Si le disjoncteur bascule à nouveau après l'avoir réinitialisé et que vous n'avez rien branché, laissez le disjoncteur éteint et appelez un électricien.
Des fils de connexion desserrés peuvent entraîner une perte de puissance d'une prise.
Si vous avez suivi les étapes de dépannage précédentes mais que vous n'avez toujours pas d'alimentation à la prise, il est possible que cela soit dû à des fils desserrés. Si vous n'êtes pas à l'aise pour vérifier le câblage de la prise, c'est le moment d'appeler l'électricien.
Si vous souhaitez vérifier le câblage vous-même, ce n'est pas trop difficile. Tout d'abord, assurez-vous que le disjoncteur de la prise est en position OFF. Ensuite, à l'aide d'un tournevis, retirez la façade de la prise et retirez les vis qui maintiennent la prise en place. Cela vous permettra de retirer la prise de quelques centimètres de la boîte de sortie.
Assurez-vous que les extrémités des fils qui se fixent à la prise sont solidement fixées sous les vis de la prise. Le fil noir se fixe à la vis dorée sur le côté de la prise, et le fil blanc se connecte à la vis argentée de l'autre côté. Un fil de cuivre ou vert se fixe au bas de la prise. Si l'un des fils s'est détaché, rattachez-le en plaçant le fil sous la vis correspondante, puis serrez fermement la vis pour la maintenir en place.
La prise, elle-même, pourrait être défectueuse.
Bien que ce ne soit pas courant, une prise peut griller ou se détériorer et cesser de fonctionner. Si vous avez suivi les étapes précédentes sans succès, vous pouvez envisager de remplacer la prise. Encore une fois, si vous avez l'intention de le faire vous-même, assurez-vous que le disjoncteur qui alimente la prise est en position OFF. Ensuite, retirez le couvercle de la prise et débranchez les fils de l'ancienne prise avec un tournevis. Inversez le processus pour installer la nouvelle prise, en vous assurant que les fils sont connectés comme décrit à l'étape précédente.
Si vous n'avez toujours pas de courant à la prise, il est temps d'appeler un électricien.
Le câblage domestique est un système complexe et les électriciens disposent d'équipements et de testeurs spéciaux pour les aider à localiser les problèmes électriques difficiles à cerner autrement. Si le problème n'a pas été résolu par les étapes précédentes, il est conseillé de faire appel à un électricien.