Q : Ma femme et moi déménageons dans notre première maison la semaine prochaine et on nous a dit que le déménagement prendrait une journée complète. Les déménageurs s'attendront-ils à un pourboire le jour du déménagement, et si oui, combien donnez-vous aux déménageurs ?
UNE: Le pourboire aux déménageurs est facultatif, mais la plupart des propriétaires adhèrent à la pratique habituelle. Après tout, déplacer des effets personnels lourds peut être un travail éreintant, et les déménageurs professionnels aident à éliminer le risque de blessures et de dommages matériels. Une directive générale est de donner un pourboire minimum de 10 $ par déménageur pour une demi-journée (quatre heures) de service, ou 20 $ pour une journée complète (huit heures) de service. Bien entendu, la plupart des propriétaires ajustent ce pourboire en fonction de la qualité du service, de la distance de déménagement et de la difficulté du déménagement. Ils peuvent également renoncer à la pratique dans des scénarios où le pourboire n'est pas habituel. Lisez la suite pour en savoir plus sur les facteurs qui affectent le pourboire aux déménageurs après un transport.
Comprenez que le pourboire n'est pas toujours nécessaire. La question n’est pas toujours : « Combien donnez-vous un pourboire aux déménageurs ? » mais plutôt, "Fais nous donnons un pourboire aux déménageurs ? » Avant le jour du déménagement, appelez l'entreprise pour vérifier qu'elle accepte les pourboires. Si leur politique empêche les pourboires, envisagez de montrer votre gratitude en fournissant plutôt de la nourriture ou des rafraîchissements sans alcool à votre équipe de déménagement; ceci est particulièrement bienvenu lorsqu'un déménagement tombe par une journée chaude ou chevauche l'heure des repas. Vous pouvez également ignorer les pourboires si le pourboire était inclus dans le coût du déménagement, une pratique adoptée par certaines entreprises de déménagement pour les déménagements longue distance. Enfin, le pourboire n'est pas nécessaire si le processus a été excessivement retardé, si vos biens ou vos biens ont été endommagés ou si vous avez reçu un service médiocre.
Budget pour un pourboire plus important. Dans le cas d'un travail bien fait, vous pourriez étendre plus que la directive de pourboire de 10 $/20 $ mentionnée ci-dessus pour récompenser les déménageurs qui dépassent largement vos attentes. Disons, par exemple, qu'un déménageur a terminé un travail de deux hommes dans les délais; vous voudrez peut-être ajuster le pourboire minimum à 15 $ à 20 $ par intervalle de quatre heures pour le récompenser de faire double emploi. D'autres scénarios qui nécessitent un pourboire plus élevé incluent l'achèvement d'un déménagement bien avant l'horaire indiqué et l'acceptation de démonter ou de remonter les meubles.
Diminuez le pourboire pour un service inférieur à la moyenne. Parfois, un déménagement peut être une réussite, mais le propriétaire est mécontent de certains aspects du service (mauvaise communication, arrivée tardive sans explication, manipulation agressive d'articles délicats, etc.). Dans ce cas, les clients insatisfaits peuvent offrir un pourboire inférieur à la directive indiquée.
Augmentez les pourboires pour les déménageurs qui franchissent des obstacles considérables ou transportent des cargaisons lourdes. Des biens lourds comme des pianos ou des armoires, ainsi que des obstacles architecturaux tels que des terrains escarpés, des escaliers étroits ou sinueux ou plusieurs volées d'escaliers, peuvent rendre votre déménagement beaucoup plus éprouvant pour les déménageurs. Si l'équipe doit effectuer un travail extrêmement exigeant en main-d'œuvre, envisagez de fournir une incitation supplémentaire en ajustant votre pourboire entre 20 $ et 50 $ par déménageur par intervalle de quatre heures. Suivez la même directive si les déménageurs doivent faire appel à un équipement spécial, comme des grues ou des monte-meubles, pour faire le travail.
Si vous effectuez un déménagement sur de longues distances, donnez un pourboire aux équipes impliquées à la fois dans le chargement et le déchargement. Lors d'un déménagement local (moins de 50 à 100 milles), la même équipe chargera et déchargera probablement vos effets personnels. Les déménagements longue distance, en revanche, sont souvent gérés par plusieurs équipes : une pour le chargement de vos biens à l'adresse d'origine et une autre pour le déchargement des articles à l'adresse de destination. Dans ce cas, les propriétaires doivent incliner séparément les équipes de chargement et de déchargement, en se fondant sur la même directive de 10 $/20 $.
Donnez à chaque déménageur un pourboire séparé. Une fois le déménagement terminé, remplissez le pourboire en espèces de chaque déménageur dans une enveloppe séparée et distribuez-les individuellement. Évitez de payer une somme forfaitaire au contremaître (chef d'équipe de déménagement) à répartir. Donner un pourboire à chaque déménageur garantira que votre argent parviendra à son destinataire prévu immédiatement après la fin des travaux. De plus, bien qu'il soit d'usage de donner un pourboire du même montant à chaque déménageur, vous pouvez donner un pourboire plus élevé à quiconque fournit un service de qualité supérieure.